Сегодня: 17.01.2018 / 03:54

Красноярск (Россия) - Электронные формы заявлений на предоставление муниципальных услуг

Сущность предложения

На официальном сайте администрации города размещены электронные формы для подачи заявления на следующие услуги, предоставляемые администрацией города:
1. Предоставление информации из Реестра муниципальной собственности.
2. Предоставление информации из Реестра муниципального жилищного фонда.
3. Предоставление информации о расчетах по арендной плате.
4. Согласование проведения массового культурно-просветительного, театрально-зрелищного, спортивного и рекламного мероприятий.
5. Изготовление и выдача копий правовых актов администрации города Красноярска.
Передача данных из форм в автоматизированную систему электронного документооборота администрации города Красноярска (далее АСЭД) реализована электронным сервисом, разработанным в соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 27.12.2010 №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного взаимодействия» и Методическими рекомендациями по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии, одобренными Подкомиссией по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления (Протокол от 29.07.2011 №9).

Организационно-технологическое решение вопроса

Разработаны формы документов по 6 муниципальным услугам. Подготовлен муниципальный контракт, в рамках которого выполнены следующие работы: проектирование структуры списков, изменение веб-контента отображения, импорт данных из списка, создание электронных форм по шести услугам.
Разработано распоряжения администрации города от 28.12.2010 №1474-ж «О работе с заявлениями (иными документами), направляемыми гражданами и организациями, с использованием официального Интернет-сайта администрации города», утвержден Порядок работы с заявлениями (иными документами), направляемыми гражданами и организациями, с использованием официального Интернет-сайта.

Финансовые ресурсы для разработки и реализации практики (технологии)

Финансирование из бюджета города в размере 44,4 тыс. рублей.

Социальный эффект в результате реализации практики (технологии)

Повышение оперативности взаимодействия с гражданами и эффективности работы муниципалитета (сокращение времени при оказании услуг заявителю).

Реализация практики (технологии): география ее использования и возможности ее распространения

Технология реализована на официальном сайте администрации г. Красноярска в сети Интернет по адресу: www.admkrsk.ru в конце 2010 года.
Передача заявки на оказание услуги в АСЭД реализована как асинхронная операция с помощью почтового протокола S-SMTP (для безопасной передачи данных). Сайт формирует и отправляет в АСЭД почтовое сообщение с указанием типа операции и необходимой для ее реализации информацией. По принятии почтового сообщения АСЭД выполняет операции в соответствии с принятой заявкой – создается проект контрольной карточки на оказание услуги. По завершении операции АСЭД отправляет Сайту почтовое сообщение с указанием результата выполнения операции.
Связь входящего и исходящего системных сообщений происходит по полю Subject, в котором содержится уникальный код заявки, сформированный на Сайте. Ответное сообщение, отправляемое при необходимости Системой, сохраняет этот код неизменным. В почтовом сообщении, передаваемом в АСЭД содержится универсальный набор атрибутов.
Информация о внедрении в других городах отсутствует.

Отрасль применения практики (технологии)

Технология может быть применена на сайтах органов местного самоуправления при предоставлении муниципальных услуг.

Дата внедрения практики (технологии)

2011 год.

Контакты

Администрация города Красноярска

телефон приемной - 8 391-2 26-10-25

факс приемной - 8 391-2 22-25-12

e-mail: adm@admkrsk.ru

Официальный сайт органов местного самоуправления города Красноярска http://www.admkrsk.ru/

Документы

  • Поиск